Defektes Produkt

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars (werktags innerhalb von 48h außer Samstags) eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer (Rücksensdungsnummer) sowie Informationen zur weiterer Vorgehensweise.

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung so ausführlich wie möglich aus, um den Prozess der Rücksendung zu beschleunigen. 

Vielen Dank! 

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Wichtiger Hinweis

Wenn das an uns zurückgesandte Gerät nach eingehenden Tests keine Fehlfunktion aufweist oder wir feststellen, dass der Defekt durch unsachgemäße Behandlung entstanden ist (z. B. durch Kurzschluss, Überlast, falsch angeschlossen usw.), stellen wir Ihnen eine Rechnung mit einer Testpauschale in Höhe von 15,00 € je geprüftem Artikel sowie zzgl. entsprechende Versandkosten beginnend ab 7,00 €.

Datenschutz

Dieses Formular speichert Ihren Namen, Rechnungsnummer, Artikelnummer, verwendeten Controller, verwendete Controllersoftware, Ihre Email Adresse sowie den Inhalt, damit wir Ihr Anliegen auf unsere Seite bearbeiten können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite der Datenschutzbestimmungen.

Defektes Produkt
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